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Ficamos sempre contentes de ter notícias suas.

Algumas empresas podem considerar que ter um serviço aprimorado e detalhista é apenas um custo. Gostamos de pensar que o serviço é uma boa oportunidade para nos reconectar, e assim, construir relacionamentos duradouros e que beneficiem a todos. Conheça os termos de garantia Sungrow e acesse os formulários para solicitação de garantia:

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FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO DE GARANTIA

FORMULÁRIO PADRÃO PARA RELATÓRIO TÉCNICO

Serviço de verdade é um bom relacionamento.

Um serviço de verdade começa muito tempo antes da compra, e não se encerra após a entrega do produto. Para ajudá-lo a desenvolver seu projeto, oferecemos serviços de consultoria de projeto, design de sistema e serviço de experiência do produto, incluindo treinamento, instalação e comissionamento. 

Assim que sua instalação estiver funcionando, nossos experientes engenheiros de serviço estarão disponíveis nas estações espalhadas em todo o mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para reduzir ao mínimo o tempo de inatividade, construímos armazéns regionais de peças de reposição totalmente abastecidos com peças originais para entrega rápida.

Vamos treiná-lo em todos os aspectos de operação, manutenção e gerenciamento de projetos necessários para sua instalação. Como dissemos, manteremos contato.

A Sungrow montou serviços de consultoria na França, Alemanha, Itália, Áustria, Estados Unidos, Canadá, Austrália, e em outros países, para fornecer assistência profissional no planejamento e no projeto da sua instalação de energia solar de acordo com seus objetivos e necessidades.
Nossos engenheiros seniores têm muitos anos de experiência em projetos de usinas fotovoltaicas e são capazes de desenvolver soluções personalizadas que atendem exatamente às suas especificações e necessidades. Tudo será levado em consideração, desde o perfil do projeto proposto, incluindo o orçamento financeiro e tempo disponível, até a capacidade de geração de energia e a redução projetada de emissões de dióxido de carbono.
Para que você possa operar sua instalação de energia fotovoltaica sem problemas e diariamente, oferecemos um treinamento abrangente que cobre todas as eventualidades. Nossos cursos de treinamento profissional vão desde os fundamentos da energia solar até as especificidades da compatibilidade com a rede moderna. Do incomum ao dia a dia de manutenção e operação.
Mesmo com acesso remoto e rede interconectada, alguns problemas precisam ser resolvidos pessoalmente no local. Nossos engenheiros de serviço técnico terão prazer em fornecer serviços profissionais e elaborados de investigação de problemas, de acordo com suas necessidades, para garantir que seu projeto seja concluído com êxito no prazo e dentro do orçamento.

Customers can access warranty claims through our online customer portal.

NÃO IMPORTA ONDE VOCÊ ESTÁ, ESTAMOS AQUI COM VOCÊ.

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